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The CRM Customer newsletter supplies insights and analyses on the newest developments and innovations in customer relationship management technologies and addresses enterprise trends impacting CRM and market dynamics.
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Il est recommandé de rédiger un descriptif des fonctionnalités CRM attendues afin de pouvoir vous assurer que la couverture fonctionnelle de l’outil retenu couvre vos besoins actuels, mais aussi futurs.
Chaque conversation avec la clientèle devient ainsi as well as significative et efficace, ce qui permet d'améliorer et de consolider le lien avec le shopper.
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